マーケティング
しょぼしょぼホームページ
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 起業や副業をするにあたって、 「ホームページにはお金をかけなければいけない」 と言う人がいます。 また、「今の時代はどの会社もレベルが高いから、 ホームページへの初期投資は必須ですよ」などと、 ホームページの制作業者が言っているかもしれません。 ただ、…
ムダになるアンケート
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 先日、新商品を開発するために、 見込み客へアンケートを取ろうとしている マーケターの方がいました。 アンケート結果を元にして、 新商品を作ろうとしていたのです。 しかし、「商品開発のためのアンケートは あまり役に立たないと思います」と、 私は指摘しまし…
来年買うべき顧客には、今年売らない
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 マーケティングやセールスのスキルを悪用すると、 ニーズがない相手にまで 商品を売りつけることができてしまいます。 たとえば、ノコギリも使えないDIYの初心者に対して、 上級者向けの電動工具を売ってしまうのです。 そうすれば、たしかに短期的に見れば 売上…
世界観に合うトンマナ
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 ビジネスをしていると、 商品や販促物のトンマナを決めることがあります。 ※トンマナとは「トーン&マナー」の略で デザインの雰囲気や様式のことです。 ご参考：トンマナを守れ！ こうしたトンマナの決定で重要なポイントの1つが、 販売者（会社）の世…
決め手を聞け！
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 すでにお客さんがいる起業家や個人事業主の方が 絶対にやったほうがいいことがあります。 それは、「既存のお客さんに申し込んだ決め手を聞く」 ということです。 なぜなら、その決め手を集客やセールスで強調すれば、 反応が上がっていくからです。 …
無店舗ビジネスのすすめ
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 起業準備中の人が「店舗を持たないといけない」という 固定観念を持っていることがよくあります。 とくに、雑貨などの形のある商品を売りたい場合や 飲食業や治療院をしたい場合は、 店舗がないとできないと思いがちです。 コンサルなどの無形のサービスとはちがって…
まずは有視界飛行をせよ！
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 前回の記事で 「まるで『計器飛行』のような難しいマーケティングに 無理して挑む個人事業主や起業家がいる」 という内容を書きました。 ここでいう「計器飛行」とは、 計器だけを頼りに飛行機を操縦することでした。 雲の中に入った飛行機は窓の外が見えないので、…
自家用飛行機のタブー
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 突然ですが、想像してみてほしいことがあります。 それは、「あなたが飛行機のパイロットだったら、 窓の外が見えなくても操縦できるか？」ということです。 ※ここで言う飛行機とは自家用飛行機のこと、 いわゆるセスナ機を指しています。 …
ドラッカーの誤解
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 中途半端にマーケティングをかじった人が よく勘違いしていることがあります。 それは、経営コンサルタントのピーター・ドラッカーが 「マーケティングはセールスを不要にする」 と言ったという“誤解”です。 これは、ドラッカーの原著…
やることやろうぜ！
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 個人事業主や起業家から マーケティングの相談を聞いているときに ときどき感じることがあります。 それは「まず、やることをやろうぜ！」 ということです。 たとえば以前、とある楽器教室の先生から 「どういった集客法がいいんでしょ…
同封DMのすすめ
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 お客さん宛にあなたが何かを発送する場合に おすすめしたいことがあります。 それは、商品・サービスの告知になる、 ペラ1枚の同封DMを入れておくことです。 たとえば、あなたがプレゼント企画の景品を お客さんに送る…
お客さんのあきらめは何だろう？
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 私が商品開発に携わるときに、 繰り返し考える問いがあります。 それは、「お客さんの“あきらめ”は何だろう？」 ということです。 なぜなら、お客さんの“あきらめ”が見つかると、 自分の会社だからこそ提供できる価値…
バックラッシュとは？
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 社会学で「バックラッシュ」という言葉があります。 これは簡単に言えば「揺り戻し」という意味です。 たとえば、現在は世界的に男女平等が進んでいます。 教育、雇用、家庭生活などのあらゆる…
学校への嫌悪感
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 前回、「学校ブランディング」のメリットについて書きました。 セミナーなどを「学校」のように演出すると、 信頼性を上げたり、客層が良くなったりするという内容でした。 ただし、学校ブランディングは万能ではありません。 …
学校ブランディング
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 書籍やセミナーの名称に 「学校」という単語が付いていることがよくあります。 たとえば、「プログラムの学校」とか 「デザインの学校」などのネーミングを使うケースです。 また、コンテンツ（内容）の中でも 「◯校時目…
