セールス
えっ、押し売りしたくない？
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 起業や副業をしている人のうち、 セールスの未経験者や初心者がよく感じることがあります。 その1つは、「押し売りしたくない」とか、 「売り込みたくない」ということです。 そして、こういう感情を持って…
結局、成約率だよ！
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 ビジネスは、オフラインでもオンラインでも 成約率（クロージング率）がとにかく重要です。 成約率が高ければ簡単に利益を出せますが、 成約率が低いと簡単に破滅するからです。 たとえば、10人の見込み客…
セールスする人はテイカー？
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 自己肯定感が低い人ほど 「セールスパーソンはテイカーである」 と考える傾向が強いです。 ですが、メタな視点から考えればわかりますが、 実際には、セールスパーソンとはギバーなのです。 このことは、人…
検討します、と言われる理由
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 セールスが下手な人は、クロージングしたときに 「ご説明ありがとうございます。検討します」 と見込み客からよく言われます。 この“検討します”というのは 見込み客に買うつもりがないときの常套句。 つ…
売り込みすべきは●●
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 セールスが下手な人（とくに情報弱者）って、 売り込みや押し売りをすることを極端に嫌いますよね。 その結果、その嫌悪感を利用されて、 情報弱者をカモにしている小手先コンサルタントに からめ取られるわけです。 ※小…
セミナーからの個別相談
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 今日は駆け出しの起業家でセールスが慣れていない人向けに おすすめの販売方法を紹介します。 それは、まずセミナーの場で良い情報を提供して、 その場では「後日の対面の個別相談」の約束をとりつけます。 …
理想像からの反論処理
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 セールスにおいて、見込み客の反論処理を おこなうときってありますよね。 たとえば、「別に今すぐ買わなくてもいいよね……」 みたいな反論が見込み客から出たときです。 そういった時に、その反論を処理す…
過酷なセールスの世界
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 セールスとは、本当に残酷な世界です。 なぜなら、超一流のセールスパーソンと、 平均的なセールスパーソンでは 成約率や売り上げが10倍ぐらい変わるからです。 ですので、経営者の視点からすると 売れな…
外交的な人は営業がヘタ
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 私は今まで、色々なセールスパーソンに対して 指導をしてきましたが、意外なことに 外向的なセールスパーソンは売れない人が多いのです。 「この人にはセールスは無理だろう」 と思うような内向的な人でも（笑）、 圧倒的…
販売終了の詐欺
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 私は、ある商品について「販売を終了します」と言った時は、 本当にその商品の販売は終了してきました。 詐欺師の場合、「販売終了です」と言っておきながら 舌の根も乾かぬうちに販売を再開することがあります。 &nbs…
あなたは５千万円払えますか？
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 2018年3月、「パズル＆ドラゴンズ」というゲームを 提供しているガンホーという会社が、 課徴金として5千万円を払うことになりました。 その理由は景品表示法の違反で、 簡単に言えば誇大広告をしたからです。 &n…
プロデュース・バカ
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 弊社の商品で「メタ認知セールスマスタリー」という、 山本雄一郎さんと私の2人で開催した講座があります。 この講座は、私が山本雄一郎さんに対し、 約2年間も交渉して販売にこぎつけたものです。 なぜ、…
売れないセールスパーソンの特徴
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 私がセールスパーソンを見たときに、 「ああ、この人は収入が低いだろうなぁ」とか、 「この人は成功しないだろうなぁ」と感じる瞬間があります。 そのパターンの1つは、営業のテクニックに対して 強い嫌悪感を持つ人を見…
セールスのキャンセル
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 先日、私の講座の参加者から、こんな報告がありました。 「初めて作った商品が、ついに売れました！」 その文面を見ると、とにかく嬉しそうです。 しかし、その数日後に同じ参加者から 「でも、入金前にキャンセルされてし…
道徳的高揚を使え！
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 あなたは、「フクシマ50（フィフティ）」を ご存知でしょうか？ 2011年の東日本大震災のときに、 爆発して放射線が漏れている福島の原発で、 被害を抑えた約50人の作業員のことです。 彼らは、高い放射線にもかか…
