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こんなお客様の声に注意!

セミナーの受け方

2018年3月7日


こんにちは。
相馬一進(そうまかずゆき)です。

 

私は、色々なホームページを見るとき、
そこに掲載されているお客様の声に注意します。

 

特に注意するのはこんなことです。

 

 

1.参加者が継続的に結果を出し続けているのか、
それとも、瞬間風速で結果を出しただけなのか。

 

ビジネスの講座で、動画キャンペーンを使える業種の
お客様の声はあまり参考になりません(笑)。

 

なぜなら、キャンペーンの1か月で1年分の売り上げを
上げることが可能だからです。

 

そして、その売り上げを月商として発表すれば、
普通の人は、年商をその12倍と誤解するわけです。

 

別にウソではないですが、不誠実ですよね。

 

2.参加者は、今もそのビジネスを続けているのか、
それとも既にやめてしまったのか。

 

特に、ビジネスの講座の場合、
お客様の声に登場している人の名前を
Googleでかならず検索してください。

 

そして、その人がブログを書いている場合、
最後に投稿した日を確認してみてください。

 

講師が参加者に、自分に最適なビジネスではない方法を
無理やり押し付けて、強引に結果を出させた場合、
ブログの更新がパッタリと止まっていることが多いです。

 

お客様の声に出ている人のブログの更新が
ことごとく止まっているような講座は
燃え尽きることを意味するので最悪です。

 

3.一部のお客様が得られている結果を
全員が得られるかのように見せていないか。

 

結果が出たお客様の声をホームページに羅列すると、
参加者全員がその結果を得られるかのように
誤解をしてしまいますよね。

 

当たり前ですが、
「※これは個人の感想です。効果には個人差があります。」
といった表記をしていることが重要。

 

そして、「参加者が平均で●円の収入アップ」とうたう場合、
何人の平均なのか、その母数が書かれているかどうか。

 

母数が10人とか、少ない場合は論外ですので。

お客様の声を見るときは、
以上1~3を注意してみるようにしましょう。

 

このあたりで、販売者の誠実さが出ますね。

 

相馬一進

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相馬一進【集客に特化した起業支援コンサルタント】 大学卒業後、松坂屋に入社する。その後、退社して起業するが、11業種で失敗。「起業成功のカギは集客にある」と悟り、企業の集客支援を始める。ダライ・ラマ14世や、スティーブン・R.コヴィー博士、リチャード・ブランソン、有森裕子などの講演会の集客を次々と成功させ、1億円超の売上を達成。現在は、起業や集客支援のセミナーを不定期で開催しており、クライアントは200業種以上。世界で上位2%のIQ所有者のみが入会できるMENSAの会員。

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