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購買熱漸減の法則

マーケティング

2018年4月24日


こんにちは。
相馬一進(そうまかずゆき)です。

 

世の中のマーケターはみな知っていることですが、
お客さんの購買熱は時間とともに
漸減(ぜんげん)していきます。

 

 

つまり、時間の経過とともに減っていくのです。

 

わかりやすいのはメールマガジンのクリック率。

 

私のメールマガジンの場合、
メールマガジンに登録したばかりの読者が
自動返信メール内のURLをクリックする確率は約5割です。

 

ですが、そのクリック率は日を追うごとに下がっていきます。

 

1か月もたつと、約1割ほどにまで落ちてしまいます。

 

だからこそ、マーケターは
メールマガジンに登録した直後の読者に
セールスをかける必要があります。

 

鉄は熱いうちに打て、というわけですね。

 

たとえば、最近はウェブセミナー、
つまり動画で商品を売る人が増えてきています。

 

その際、ウェブセミナーの開催日が
メールマガジンに登録してから1週間後くらいだと
お客さんの購買熱が少し下がってしまうわけです。

 

つまり、本来上がるであろう売上を少し逃しているのです。

 

ですので、最高の方法は、メールマガジン登録直後に
ウェブセミナーの動画を流すことです。

 

たとえば、こんな感じでメールを流すのです。

ウェブセミナーは近日放送しますが、過去に放送されたウェブセミナーを録画した動画があります。

その動画は、
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
→ ここにURLを入れる。

※近日放送する動画の内容は、録画した過去の動画とほとんど同じになる予定です。

こうすると、メールマガジン登録直後に
販売できるので、最も売上が大きくなります。

 

もし、メールマガジン登録直後に
時間の余裕がない読者だった場合、
後日に放送する動画を見てくれます。

 

このようにお客さんの購買率が高い期間は
本当に短いことを肝に銘じましょうね。

 

購買熱が下がってから売ってしまうと
相手にストレスを与えることになってしまいますので。

 

相馬一進

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相馬一進【集客に特化した起業支援コンサルタント】 大学卒業後、松坂屋に入社する。その後、退社して起業するが、11業種で失敗。「起業成功のカギは集客にある」と悟り、企業の集客支援を始める。ダライ・ラマ14世や、スティーブン・R.コヴィー博士、リチャード・ブランソン、有森裕子などの講演会の集客を次々と成功させ、1億円超の売上を達成。現在は、起業や集客支援のセミナーを不定期で開催しており、クライアントは200業種以上。世界で上位2%のIQ所有者のみが入会できるMENSAの会員。

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